Grupo Neural protege la salud digital de sus pacientes con Cylum
«Detrás de cada dato hay una historia de un niño, de alguien que se está rehabilitando, hay historias de personas, de familias, y eso es lo que queremos proteger.»
Armando Guerra – Responsable de Sistemas de Neural
Armando Guerra, director de Sistemas de Grupo Neural, comparte cómo la organización aborda la ciberseguridad en un entorno sociosanitario en pleno crecimiento, donde la protección de los datos, la escalabilidad de los sistemas y la disponibilidad de los servicios resultan esenciales.
Con una estructura que alcanza los 85 centros y alrededor de 1.800 empleados, Grupo Neural apuesta por un modelo integral de seguridad apoyado en Factum como socio especializado para acompañar la evolución de sus sistemas y arquitecturas.
Proteger los datos para proteger a las personas
Grupo Neural desarrolla su actividad alrededor del cuidado de la salud cerebral durante las distintas etapas de la vida.
Su estructura integra diferentes líneas asistenciales, desde la atención infantil de Neural Kids hasta servicios dirigidos a adultos, logopedia, salud mental, hospitales de día, centros de rehabilitación psicosocial y residencias con atención durante las 24 horas.
Esta diversidad configura un ecosistema tecnológico en el que conviven diferentes sistemas, profesionales, centros y modelos de atención.
La interoperabilidad entre herramientas como CRM, HCM y otros sistemas corporativos adquiere así un papel fundamental, junto con la capacidad de garantizar la disponibilidad y protección de la información.
En este contexto, la seguridad del dato adquiere además una dimensión especialmente humana.
«Detrás de cada dato hay una historia de un niño. Hay una historia de alguien que se está rehabilitando, hay historias de personas, de familias y eso es lo que queremos proteger.»
Una ciberseguridad preparada para acompañar el crecimiento
El crecimiento de Grupo Neural ha llevado a la organización a evolucionar sus infraestructuras tecnológicas para responder a una nueva dimensión operativa.
El paso de una estructura diseñada para una compañía de entre 200 y 300 empleados a un entorno de alrededor de 1.800 profesionales requiere sistemas preparados para escalar, ofrecer alta disponibilidad y responder a las vulnerabilidades específicas asociadas a esta evolución.
La ciberseguridad acompaña este proceso desde una perspectiva global, integrándose en las decisiones relacionadas con sistemas, arquitecturas y software.
Para ello, Grupo Neural apuesta por un modelo holístico que combina diferentes capacidades y servicios de seguridad.
SOC, SIEM, EDR y consultoría especializada forman parte de una estrategia diseñada para ofrecer protección desde diferentes puntos de vista y mantener una visión completa sobre los sistemas de la organización.
Un modelo modular e integrado
La capacidad de adaptar la seguridad a las necesidades de cada momento constituye uno de los elementos clave del modelo elegido por Grupo Neural.
La organización buscaba una propuesta capaz de cubrir distintas áreas de protección de forma integrada y, al mismo tiempo, ofrecer flexibilidad para evolucionar cada componente a medida que cambian sus necesidades.
«La diferencia es precisamente que daba cobertura a todos los aspectos que necesitábamos y, además, de una forma muy modular e integrada.»
Este planteamiento permite construir una estrategia de seguridad alineada con la evolución tecnológica y organizativa del grupo, incorporando capacidades especializadas dentro de una misma visión.
La modularidad aporta además agilidad para adaptar servicios y soluciones mientras la organización continúa creciendo y transformando sus sistemas.
El Security Manager como figura de acompañamiento
Dentro de este modelo, Armando Guerra destaca especialmente el valor del Security Manager como figura de referencia para el equipo de sistemas.
Su papel permite incorporar la perspectiva de ciberseguridad en cambios de arquitectura, nuevos desarrollos, evolución del software y decisiones tecnológicas que forman parte del día a día de la organización.
«Cualquier consulta de cualquier cambio que necesitemos hacer en nuestros sistemas, en nuestras arquitecturas o nuestro software, podemos contar con ellos para que nos den las recomendaciones adecuadas para poderlo implementar.»
Este acompañamiento facilita que la seguridad forme parte de la toma de decisiones desde las primeras fases, aportando conocimiento especializado y una visión transversal sobre los posibles riesgos asociados a cada evolución tecnológica.
Para organizaciones que experimentan un crecimiento acelerado, contar con este conocimiento permite avanzar con mayor agilidad y reforzar progresivamente la madurez de su estrategia de ciberseguridad.
La cercanía como parte de la relación estratégica
La colaboración entre Grupo Neural y Cylum se apoya también en una relación cercana entre los equipos.
Comprender las necesidades de la organización, profundizar en cada reto y disponer de especialistas capaces de responder ante nuevas necesidades permite construir una relación que trasciende la prestación puntual de servicios.
«Lo que más me gusta de trabajar con el equipo de Cylum es la cercanía, ese trato, el tratar siempre de entender qué es lo que necesitamos, ir un poquito más allá.»
Este modelo cobra especial relevancia para organizaciones que buscan acceder a capacidades avanzadas de ciberseguridad mediante un socio capaz de aportar servicios especializados, experiencia y acompañamiento continuo.
La colaboración permite a Grupo Neural disponer de una visión integral de la seguridad mientras sus sistemas evolucionan al ritmo de la organización.
En un sector donde la información está directamente vinculada a pacientes, familias y profesionales, la ciberseguridad se consolida como una pieza esencial para proteger cada servicio y acompañar el crecimiento del grupo.
Factum aporta así un modelo de seguridad integral, modular y cercano, orientado a reforzar la protección de los sistemas y, sobre todo, de las historias personales que existen detrás de cada dato.
«Contar con una empresa como Cylum que te da esos servicios completos, la verdad es que te va la vida en ello.»
